Hoje foi a primeira aula do segundo semestre de Comunicação empresarial.
Os alunos super atentos e participativos.
A aula começou com os questionamentos básicos da importância da comunicação, o impacto nas carreiras e na empresa.
Passamos pelos conceitos e elementos: emissor, receptor, mensagem, ruído, canal de comunicação...
Em um certo momento, pedi para que fizessem um grande círculo. Fizemos o jogo clássico : Telefone sem fio. Eram 42 alunos.
A frase inicial foi: - “Julio Cesar cancelou a reunião das 12hs”. Quando chegou no último aluno a frase se transformou em: - “Algo começou e acabou”.
Com este simples jogo os alunos fizeram várias analogias com a realidade da empresa.
Entre elas:
- Como cada um emite uma mensagem?
- Como o outro entende uma mensagem?
- Quais os Ruídos que podem interferir no entendimento?
- Qual o meu papel ao comunicar ao receptor de forma clara?
- Quais os impactos de receber uma mensagem errada dentro do mundo corporativo?
- Quais os impactos de entender uma mensagem de forma errada no mundo corporativo?
- Como evitar estes desvios de entendimento.
- Como o e-mail reflete claramente o jogo do telefone sem fio.
Uma simples brincadeira em sala de aula transformou – se em uma grande construção de aprendizado coletivo e um exemplo claro do dia a dia empresarial.
Que tal testar este jogo em sua empresa?
Mariella Gallo
10/08/2010
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